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“太感謝老干部局的工作人員那么關(guān)心我啊！平時(shí)親人都不在身邊，還好有你們每月過(guò)來(lái)聽(tīng)我說(shuō)話，逗我開(kāi)心，又迅速高效的落實(shí)提高部分離休干部和5.12退休干部護(hù)理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)事宜，讓我的晚年生活過(guò)得更好了。”近日，離休干部杜國(guó)祥高興地對(duì)筆者說(shuō)道。

武平縣委老干部局緊緊把握新時(shí)代對(duì)老干部工作的新要求，實(shí)行“五問(wèn)工作”和“馬上就辦”工作機(jī)制，使該局干部職工精神面貌煥然一新，工作作風(fēng)明顯改善，服務(wù)水平明顯提高，有力推動(dòng)老干部工作提質(zhì)增效。

一是實(shí)行“五問(wèn)工作”制度。積極響應(yīng)縣委縣府關(guān)于新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為“大督查大落實(shí)”的號(hào)召，實(shí)行“五問(wèn)工作”制度，在全局上下刮起“一日三省日省月修”的作風(fēng)效能風(fēng)暴。每月月底前嚴(yán)格按照本階段做了什么、工作任務(wù)是否完成、服務(wù)對(duì)象是否滿意、存在哪些不足、下一步如何改進(jìn)等“五問(wèn)工作”制度進(jìn)行月度總結(jié)匯報(bào)，并將其納入年終評(píng)先評(píng)優(yōu)、干部提拔重用的重要依據(jù)。

二是發(fā)揚(yáng)“馬上就辦”作風(fēng)。引導(dǎo)老干部工作者敢擔(dān)當(dāng)善作為，提高工作執(zhí)行效率，形成桃李不言、下自成蹊的良好工作氛圍。該局對(duì)凡是主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情、老干部的反映訴求，進(jìn)行立項(xiàng)填寫(xiě)“馬上就辦”事項(xiàng)交辦單，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，并將辦理情況進(jìn)行存檔備案，同時(shí)要求辦公室每月不定期對(duì)“馬上就辦”事項(xiàng)開(kāi)展督查，抽樣回訪，查看事項(xiàng)落實(shí)情況，對(duì)辦理結(jié)果不力、不及時(shí)的進(jìn)行問(wèn)責(zé)通報(bào)，并將問(wèn)責(zé)結(jié)果納入年終考評(píng)。

據(jù)悉，兩個(gè)機(jī)制的成效在該局開(kāi)展的每月一次“關(guān)愛(ài)老干部”大走訪大調(diào)研活動(dòng)中突顯出來(lái)。在活動(dòng)中，該局通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)分片聯(lián)系、干部職工掛鉤到戶，定期深入到老干部家中了解其思想、身體、生活和家庭等情況，并及時(shí)做好記錄，精準(zhǔn)掌握老同志需求信息，制定了《武平縣老干部工作資料》，建立了老干部“一人一檔”，切實(shí)保障老同志各項(xiàng)待遇，深受老干部好評(píng)，于是有了開(kāi)頭的一幕。