近日,在2023年中國縣域衛(wèi)生第七屆“縣域醫(yī)療榜樣力量”系列評(píng)選活動(dòng)中,武平縣醫(yī)院榮獲“改善醫(yī)療服務(wù)示范獎(jiǎng)”,是省內(nèi)唯一上榜的縣級(jí)醫(yī)院。 “改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”。近年來,武平縣醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真實(shí)施進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃。通過完善預(yù)約支付、優(yōu)化門診流程、改善出入院服務(wù)等為就診流程做“減法”;通過建立門診“一站式”服務(wù)中心、完善多學(xué)科診療(MDT)制度、開設(shè)夜間理療門診、優(yōu)化就診環(huán)境等為就診服務(wù)做“加法”。醫(yī)院不斷創(chuàng)新服務(wù)理念,推行人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù),改善患者就醫(yī)體驗(yàn),使醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、患者的就醫(yī)感受得到顯著改善。近年來,武平縣醫(yī)院在全省公立醫(yī)院患者第三方滿意度調(diào)查中排名前列。 編輯:陳榮香 審核:林向榮 終審:劉凌平 |
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